Métier

Créée en 1989 par les Banques Tunisiennes, Monétique-Tunisie est une société de droit privé tunisien, spécialisée dans la conception, l’intégration, l’exploitation et l’infogérance de solutions monétiques.

Experte de la transaction monétique sécurisée, Monétique-Tunisie met à la disposition de ses clients des solutions adaptées aux besoins de nombreux secteurs d’activité : établissements financiers, opérateurs de télécommunications, administrations, e-commerce…

Pourquoi Monetique-Tunisie ?

Adaptation

Monétique-Tunisie personnalise ses services aux besoins de traitement spécifiques de ses clients. Elle développe des solutions adaptées à chaque besoin allant des marchés sophistiqués aux marchés émergents.

Monétique-Tunisie respecte toutes les exigences de la banque pour le traitement dans une solution unique.

Disponibilité

Monétique-Tunisie fournit un service continu et ininterrompu 24h/24, 365 jours par an. Grâce à ses installations de traitement de dernière génération, elle emploie des systèmes de sauvegarde dépendants pour maintenir l’efficacité et la redondance.

Grâce à son infrastructure, Monétique-Tunisie fournit toujours le service optimal à ses clients. Ainsi, ces derniers investissent dans des systèmes et des opérations résistants et durables.

Support

Avec plus de 55 employés, Monétique-Tunisie, en continuel expansion, offre autour de ses services d’assistance du professionnalisme tant pour son activité que pour les moyens et supports techniques et livre ainsi ces services sur une base dynamique.

Les services incluent l’assistance en ligne, l’assistance technique, les rapports de cartes perdues et volées, la gestion des risques, l’autorisation vocale et le DAB, et le contrôle de TPE.

Meilleur rendement

Le portefeuille de services de Monétique-Tunisie est conçu pour accroître la rentabilité des banques. Elle possède l’expertise pour garantir la mise en oeuvre d’un programme de façon fructueuse et opportune et ce, en tirant le meilleur parti de l’investissement de ses clients, à la première occasion de réaliser des retours escomptés.

Ceci est obtenu par des réductions de l’investissement initial et des coûts de fonctionnement, l’accès aux nouvelles technologies de traitement basées sur la carte à puce et le portefeuille global de produits et services de Visa et MasterCard, ainsi que sur les systèmes de gestion de risque de pointe.

Innovation

Monétique-Tunisie ajoute systématiquement de nouveaux services permettant à ses clients de se différencier dans un marché fortement concurrentiel. Ses clients bénéficient de son expertise à travers une gamme diverse et complète de produits et services acquise sur un vaste éventail de marchés tels que : le paiement via mobile, la mise en réseau sans fil, les transactions en off-line, la traitement des transactions à distance, l’impression du PIN, le PayPass… et ce, à des prix très compétitifs.

Prix compétitifs

Monétique-Tunisie est entièrement dédiée à fournir un service de premier ordre à ses clients avec une valeur ajoutée optimale. Elle s’est focalisée sur l’innovation dans le traitement de la carte à puce considérée comme le coeur de son métier, utilisant les dernières technologies de traitement et d’opération pour effectuer des économies d’échelle et exploiter son expertise dans les marchés émergents d’Afrique.

Assistance Client

Les clients de Monétique-Tunisie ont une place primordiale dans son activité. Ses connaissances de la région la rendent bien placée pour fournir des services de qualité à prix compétitifs, le tout en profitant d’une réputation exemplaire pour son intégrité, son innovation et sa fiabilité.

Grâce à son expertise avant-gardiste, Monétique-Tunisie se dédie pour son client pour fournir des services indépendants à l’égard des réglementations internationales de paiement au moyen d’accords avec AMEX, DCI et des services de traitement prévus pour les cartes VISA, MasterCard, UPI, particulier et les systèmes privés.

Académie de Formation

Un centre de formation est consacré avec des consultants fortement expérimentés afin de fournir à ses clients un vaste choix de thèmes de formation.

Consulting

Monétique-Tunisie possède toutes les ressources techniques fortement expérimentées pour une conception de produits et services particulière.